Отзывы Ростелеком в Москве

Уже четыре года мучаюсь с интернетом от провайдера ростелеком из за постоянных зависаний и срывов интернета!! Очень низкая скорость,хотя цену провайдер периодически повышает!! ОДНОЗНАЧНО УХОЖУ!!

Периодически происходят сбои в системе, которые приводят в перерывах в предоставлении сервисом от получаса до нескольких часов, никакой компенсации за отсутствие сервиса ни разу не получал. Система выставления счетов организована так что при автоматическом платеже постоянно происходят накладки, так что приходится либо переплачивать чтобы избежать блокировки, либо постоянно вносить оплату вручную в авральном режиме. Система обещанного платежа по факту срабатывает раз в два месяца. Отношение к клиента крайне безразличное, ответ только один "у нас такие правила", типичная госкомпания у которой нет мотивации работать с частными клиентами

Мы живём в 3 подъезде, интернет и антена от ростелекома. От 2 до 4 раз в неделю, в электрощитовой где стоит оборудование провайдера, происходит скачёк напряжения. В итоге нет интернета и телевидения до того момента пока не приедет бригада, и не перезагрузит оборудование. Утром был скачёк напряжения, вечером приехала бригада. Если вы хотите смотреть телевизор и пользоваться интернетом 24/7, то с данным провайдером это не получится.

утром заплатила 909рублей , по требованию ростелекома , а тариф у меня 870руб , но все равно ночью я была заблокирована, по причине недостатка средств еще 35р требуют , и так уже 4 месяца мучают , каждый месяц ночью блокируют , даже если средства поступили , все равно блокируют и требуют денег еще , несколько претензий составлено , отвечают , что рассматривают мои претензии больше месяца , вообщем хуже коллекторов , не советую никому , до этого раньше была в онлайме , все нравилось , все было понятно , а теперь не знаю куда обращаться , может в россвязьнадзор?

Приметил для себя, что провайдер выполняет свои обязательства перед своими абонементами. Цена оправдана за 149мегабит.

В далеком 2013 году я отказался от услуг данной компании из-за плохой поддержки. Но я поддался и меня опять уболтали. Хочу сообщить, ничего не поменялось. С 1 августа до 10 отсутствовал инет. Вечером, когда еще рабочее время трубку не брали.

Есть с чем сравнить, эта компания лучше. Хвалю сотрудника Евгений Капиров - профессиональный человек, был вежлив. Компания сохраните таких сотрудников - это такая удача. Спасибо!