Отзывы Эт-Хоум в Санкт-Петербурге
4.7
Общий рейтинг
8
место в рейтинге
Подключенные абоненты: 210 (+31 в этом
месяце)
Отзывы клиентов: 38
(+0
в этом
месяце)
37
1
0
Всего отзывов: 38
Достоинства:
Честность, скорость, надежность
Недостатки:
нет
Пользуюсь услугами интернет провайдера Эт Хоум более пяти лет. За все это время в основном остались только положительные впечатления, начиная с подключения, когда я получил в подарок несколько бесплатных месяцев пользования интернетом. В дальнейшем все обещания провайдера, как по скорости, устранению неполадок, так и различным акциям выполнялись честно и в установленный срок, поэтому смело рекомендую всем своего надежного интернет провайдера – Эт Хоум.
Достоинства:
Высокая скорость, обратная связь.
Недостатки:
Не выявлено
Рекомендую Эт Хоум. Качественная скорость интернета. Нет проблем с отсутствием сети. Долго подбирал оптимального провайдера. Пользуюсь пол года, ни разу не оставили без интернета!
Достоинства:
Быстро и оперативно
Недостатки:
Пока нет
По совету внука обратились в AT-Home для подключения к интернету. Девушка все подробно объяснила, хоть на сайте и так все ясно и понятно. На следующий день, в назначенное время, пришел молодой человек и подключил. Выполнил монтаж так, как я хотел. Теперь мы с бабушкой в интернете! Спасибо!.
Достоинства:
Стабильный интернет, вежливая техподдержка, всегда предупредят об оплате.
Недостатки:
очень редко скачет подача сигнала
Стабильный интернет, вежливая техподдержка, всегда предупредят об оплате. Рекомендую этого провайдера.
Достоинства:
Скорость и качество
Недостатки:
не выявил
Пользуюсь услугами Эт Хоум с 19 года! Скоростью и условиями доволен! Проблем особых нет, несколько раз были перебои, но не критично. Могу даже посоветовать именно этого провайдера, если будет выбор. Операторы всегда на связи и если что-то происходит, то всегда помогут или разберутся с ситуацией - это большой Плюс! Рекомендую на 100%
Достоинства:
Напоминают, когда заканчивается оплата. Удобно
Недостатки:
пока не нашла
Эт Хоум .Дома под вечер бывало вылетал Интернет. Восстанавливается за 10/15 минут.
Вежливое обслуживание операторов в любое время и дополнительная скидка на услуги Интернета, при написании отзыва. Напоминают, когда заканчивается оплата. Удобно
Достоинства:
Цена, скорость
Недостатки:
Их нет
Пользуюусь уже не первый год, хороший оператор, очень-очень редко возникают сбои. Рекомендую всем своим друзьям!
Очень достойный интернет провайдер в нашем районе, радует стабильным бесперебойным интернетом, качеством услуг, доброжелательной администрацией и системой абонементов и скидок. Пользуемся им довольно давно, всем рекомендуем.
Достоинства:
Интернет на высоте
Недостатки:
Нет
Быстрый и надежный интернет по доступной цене! Акции и бонусы! Пользуемся и радуемся! Никаких нареканий этот провайдер не вызывает! Одни положительные эмоции! Спасибо Вам!
Достоинства:
скорость интернета и обслуживание
Недостатки:
стало дороговато)
Наш семейный провайдер! Один из самых надежных в Санкт-Петербурге! Довольны качеством предоставляемой услуги-интернет, а также обслуживанием!
Достоинства:
Стабильный интернет за разумные деньги
Недостатки:
Не выявлено
Являемся постоянные пользователями интернета от ЭтХоум ещё со времен как он был Ниеншанц. За долгие годы не пришло мысли сменить провайдера, все устраивает в соотношении "цена-качество".
Достоинства:
стабильность
Недостатки:
нет
1160039 .Пользуюсь данным провайдером более 10 лет.Довольна.Вежливы,профессиональны,терпеливы.Хорошая скорость интернета.Пользуюсь акциями и мероприятиями. Подсказывают об оплате.
Достоинства:
стабильный интернет
Недостатки:
нет
Пользуюсь данным провайдером более 10 лет. Довольна.На связи 24/7. Вежливы ,профессиональны,терпеливы.Хорошая скорость интернета.Пользуюсь акциями и мероприятиями.Подсказывают об оплате.
Достоинства:
Качество интернета, скорость
Недостатки:
не заметила
Договор 1253388. Прошлый провайдер постоянно работал с перебоями, поэтому не жалею, что перешла на Эт Хоум, хоть нормально работают - без сбоев, скорость в порядке, стоимость приемлемая, так что рекомендую.
Достоинства:
Множество.
Недостатки:
Цена .
Счет: 1171350
Эт Хоум , надежный провайдер , пользуюсь уже много лет ! Вежливые и компетентные операторы в службе поддержки ! Звонят , напоминают об акциях и о своевременной оплате услуги . Рекомендую компанию Эт Хоум , всем моим знакомым и кто хочет без проблемное соединение с интернетом !
Достоинства:
Хорошее отношение к клиентам.
Хорошее отношение к клиентам. Быстрый и не дорогой интернет. Хороший выбор пакетов, много и часто полезных акций. Есть возможность блокировки интернета на выходных.
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Нет
Хороший мастер Евгений Филиппов все быстро потключил.Мы остались очень довольны.Спасибо вам,что у вас отличные мастера.
Достоинства:
Норма
Недостатки:
Не нахожу
Нормальный провайдер , держится на уровне пользователя ,в данной ситуации при такой конкуренции,и это хорошо
Достоинства:
Скорость , приветливость тех поддержки
Недостатки:
их просто НЕТ
Хороший оператор с хорошими людми из тех поддержки, отличная скорость за доступную цену, очень-очень редко возникают сбои. Рекомендую ЭтХоум всем!
Достоинства:
Соотношение цена и качество
В этой компании нравится всё. Качество связи, экономичные тарифы, очень вежливый и отзывчивый персонал
Достоинства:
Экономичный, качества, вежливость, внимательностью обслуживание, порой приятные бонусы
В этом провайдере Нравится всё. Качество связи, экономичные тарифы, 90 дней бесплатной блокировки и очень отзывчивый и вежливый в общении персонал
Пользуюсь данным провайдером уже 5 лет. Скорость стабильна. Технические вопросы решаются оперативно.
Достоинства:
скорость, стабильность, стоимость, бонусы
Недостатки:
нет
Я пользуюсь услугами Эт Хоум с 2008 года, договор 90041. Такие важные условия как стабильный интернет, хорошая скорость, приемлемая стоимость соответствуют моим пожеланиям на 100%. Перебои с интернетом бывают, но очень редко и ненадолго. По всем вопросам всегда можно быстро дозвониться или задать вопрос онлайн и получить грамотный ответ. В Эт Хоум гибкий выбор бонусов, акций, абонементов. Удобная форма оплаты. Можно не платить абонентскую плату за интернет на необходимый период, подключив услугу «Отпуск». И еще много разных полезностей. В общем, все супер!
Достоинства:
Хорошо работает поддержка
В принципе, провайдер не плохой. И служба поддержки нормально работает. Если что, сразу же отвечают в личном кабинете либо перезванивают. С этим вопросов нет. Есть также различные скидки и бонусы. А так же акция-«Приведи друга».. Так что, нормально
Достоинства:
Стабильный интернет. В случае возникновения каких-либо проблем техподдержка всегда оперативно помогает. Удобный личный кабинет.
Уже много тел пользуюсь услугами данного провайдера. Радует стабильность, высокая скорость, очень удобна услуга отложенный платёж.
Достоинства:
Отличный провайдер, меня все устраивает - сбоев не бывало за все время, скорость отличная.
Недостатки:
нет
Пол-года назад подключилась на Эт Хоум по акции, хотя начитавшись негативных отзывов в сети была настроена скептически, но так как с предыдущим провайдером я намучилась (У меня до этого был Тинко, и постоянно были сбои сети), другой альтернативы не было и я решила попробовать Эт Хоум. Самое правильное решение! За все пол-года ни одного сбоя! Скорость стабильная, нареканий вообще нет, я с техподдержкой всего дважды разговаривала - чтобы подключить и чтобы продлить!)
Достоинства:
Качество обслуживания, частые акции
Недостатки:
Хотелось бы большей стабильности и скорости
К провайдеру подключены давно, нравятся частые акции, выгодные цены, качество обслуживания сотрудниками техподдержки и колл-центра.
Достоинства:
Разумные тарифы, наличие абонементов со скидками, выгодная акция при подключении, хорошее качество связи и техподдержки.
Недостатки:
Минимальный по стоимости тарифный план 499 руб. за 100 МБит/с. Нет более дешёвых тарифных планов (пусть и с более низкой скоростью).
При подключении в начале 2019 г. выбирал одного из нескольких провайдеров в доме. У провайдера Эт Хоум привлекли разумные тарифные планы, наличие абонементов, снижающих расходы на связь при длительном пользовании, а также хорошие условия акции при подключении — полгода по 199 руб./мес. за интернет и IP-телевидение на смарт-ТВ. Поскольку первоначально не было ясно, как долго придётся пользоваться интернетом по этому адресу, решающее значение сыграла эта акция. :)
Понравилось стабильное качество связи, доступная по телефону в разное время суток вежливая техническая поддержка, которая действительно помогает оперативно разрешить возникшие вопросы.
Пользовался интернетом, IP-телефонией на смарт-ТВ через приложение "Смотрёшка" в период действия акции, а также SIP-телефонией (от сторонних компаний). Всё это через подключение Эт Хоум работало без нареканий.
Каких-то серьёзных проблем не было, так что, в целом нареканий нет. Нормальный интернет.
Недостатки:
Ужасное отношение к своим клиентам. Инета нет а к ним нп дозвониться, обратный звонок тоже нет.
Не довольна качеством оказываемых услуг. Причины отсутствия инета узнать не реально пол. Часа висела на телефоне а потом меня сбросили.
Достоинства:
Высокая скорость интернета, приемлемая цена
Могу отозваться о данном провайдере только в положительном ключе, все радует, так же есть постоянные акции и бонусы
Достоинства:
Высокая скорость, приемлемая цена, стабильность
Недостатки:
нет
Больше 10 лет с этим провайдером. Радует качество интернета и разнообразие тарифного плана, рекомендую
Отличный интернет)
Оперативно работают
Операторы умнички)
все все все устраивает
Удобная система абонементов на 3 и 6 месяцев
Достоинства:
Стабильность, адекватная цена
Недостатки:
Критических недостатков не было замечено
Подключились полгода назад по акции за 190 руб\мес, очень довольны отношением СП к клиенту, общее качество услуг и скорость доступа отличные! Отключения или профилактические работы за все время пользования были всего пару раз, но устранялись так быстро, так что вспомнили мы о них только сейчас, когда пишем этот отзыв! Спасибо за вашу работу, желаем и дальше оставаться на высоте! Ваши довольные и преданные клиенты!
Достоинства:
Быстрый, безперебойный доступ к интернету. Широкий выбор параметров подключения
Недостатки:
За 15 лет пользования я недостатков не обнаружил!
Грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные.
По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.Хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообразие всяких скидок и бонусов!
Достоинства:
Скорость
Недостатки:
пока не выявила
Выбрала этого провайдера,хотя вариантов было много. Договор 243350, по адресу Светлановский пр-кт 52, Пока не пожалела, все устраивает,Скорость стабильна, Провели быстро Специалисты вежливы
Достоинства:
скорость
Пользуюсь услугами Эт Хоум уже 12 лет, все устраивает: скорость нормальная, если происходит сбой, то быстро все устраняют
Оборудованием от данного провайдера пользоваться не приходилось, оценить не могу. В техподдержку обращаться приходилось несколько раз за долгое время, но последний раз довольно давно и вопрос решили быстро. Ну а что касается доступа в интернет и скорости, то тут все устраивает. За интернет 5 звезд.
Достоинства:
Стабильный интернет, без перебоев
Недостатки:
не обнаружил
Эт-хоум, хороший провайдер, быстрое подключение нет волокиты, стабильный интернет, работая два месяца дома не разу не пропадало соединение, скорость в норме. Еще и Акции есть, рекомендую
