Отзывы Ростелеком в Санкт-Петербурге
3.3
Общий рейтинг
3
место в рейтинге
Подключенные абоненты: 210 (+31 в этом
месяце)
Отзывы клиентов: 4
(+0
в этом
месяце)
2
1
1
Всего отзывов: 4
Достоинства:
цена 330 руб. за заявленные 100 Мбит/с
Недостатки:
Низкая скорость в реальности, постоянные аварии и сбои, долгое разрешение возникающих вопросов
Ежемесячно плачу за 100 Мбит/с, в реальности на ноутбуке скорость 54 Мбит/с. Роутер выдали мне в Ростелекоме 7 лет назад, потеряли свои экземпляры документов и теперь утверждают, что не выдавали мне роутер. Вызвала сервисного специалиста, но он не пришел ко мне, а позвонил по телефону и сказал, что роутер по информации Ростелекома является моим собственным, а чужое оборудование он не проверяет, и отказался от выполнения заказа! Жалобу на сайте или в личном кабинете оставить нельзя! Ростелеком отключил обратную связь на сайте и в личных кабинетах. Жаловаться можно только по почте в Москву или по телефону. Но на принятые по телефону жалобы Ростелеком не отвечает. Не рекомендую данного провайдера. Денег возьмут, а услуги предоставят некачественные.
Достоинства:
никаких
Недостатки:
скорость постоянно падает, приборы не видят модем, в поддержке не могут сказать ничего путного, ремонтника не присылают, в чем причина неисправности не знают
Больше так не могу, ничего нормально не могут сделать, на все проблемы один ответ - Ну купите другой модем, раз этот не находит техника ну а как бы ничего, что мой модем я у вас и купила? невозможно больше это терпеть, ищу уже другого провайдера
Достоинства:
нет
Недостатки:
Обман
Скорость снижена уже на протяжении месяца. И чую, никакая подержка от техотдела не будет получена, ошибка не будет исправлена, никому не реомендую связываться с этим провайдером!!!
Достоинства:
Цена, хорошая тех. поддержка, качество
Недостатки:
Небольшое кол-во офисов
Качественный Интернет, прекрасное ТВ, имеющее большое кол-во наборов с доп.услуг на любой вкус, компетентная тех. поддержка
